إرهاق التراحم المطب الخفي

هشام الشيخ

يوليو 16, 2021

5 دقائق

يقول (ع، م) أحد العاملين في مجال الصحة النفسية والدعم النفسي الاجتماعي شمال غرب سوريا، عندما انتهي من جلسة الدعم النفسي الاجتماعي مع المنتفع (العميل – المسترشد) اشعر بانزعاج والالام في الرأس وانني مشوش، في حين يضيف (ه، ا) والذي يعمل بنفس المجال
أنّه يشعر بالضيق والانزعاج وأبقى يومين متوتر، يمكن صياغة العبارات باللهجة المحلية شمال غرب سوريا كما يلي: (انا متوتر وحاسس بتنميل بجسمي وتعب، بدي شم هوا، مخنوق).

    انطلاقاً من ذلك سوف يكون المقال عن إرهاق التراحم في المجال الإنساني أسبابه والاعراض الناتجة عنه وكيفية التعامل معه.

ما هو إرهاق التراحم؟

    إرهاق التراحم هو مصطلح يصف التأثير الجسدي والعاطفي والنفسي لمساعدة الآخرين – غالباً من خلال تجارب الاجهاد أو الصدمة (Dan, Brennan, 2020).

غالبًا ما يتم الخلط بين إرهاق التراحم والإرهاق، حيث يعتبر إرهاق التراحم شعور تراكمي بالإرهاق أو عدم الرضا، في حين أن الإرهاق هو جزء من هذا الشعور، فإن مصطلح إرهاق التراحم يشمل تجربة أكثر تحديدًا، والتي قد تحدث بسبب بيئة العمل أو البيئة المجهدة، أو نقص الموارد، أو ساعات العمل المفرطة. 

    يسمى إرهاق التراحم احياناً بإجهاد الصدمة الثانوي، أو التعرض غير المباشر للصدمة من خلال مساعدة الآخرين، يقول شوانز: “أشير أحيانًا إلى هذا المكون على أنه” الحمل الزائد للتعاطف”، مضيفًا أن الأعراض تشمل القلق، والأفكار المتطفلة، واليقظة المفرطة، والخدر، أو الشعور بعدم وجود شيء متبقي لتقديمه (Rebecca A. Clay, 2020).

الأشخاص الأكثر تعرضاً لإرهاق التراحم:

• التغييرات في أنظمة المعتقدات (مثل الإيمان بالذات، والآخرين، والعالم، والمستقبل) أو المعنى في الحياة.

    يؤثر إرهاق التراحم على مجموعة واسعة من مقدمي الرعاية والمهن، هو الأكثر شيوعًا بين المهنيين الذين يعملون في مجال مساعدة الاخرين ومعالجتهم، إذا كنت محترفاً قانونياً أو محترفاً طبياً أو معالجاً- داعماً نفسياً، أو ممرضة أو مقدم خدمة من أي نوع، فقد تكون أكثر عرضة لخطر إرهاق التراحم (Dan, Brennan, 2020).

    يحدث إرهاق التراحم عندما يتعامل علماء النفس أو غيرهم مع معاناة المرضى الذين عانوا من ضغوط شديدة أو صدمة، كما يوضح تشارلز آر فيجلي، مؤسس معهد طب الإصابات في جامعة تولين، وهو يقول إنه خطر مهني “لأي متخصص يستخدم عواطفه وقلبه”، ويمثل التكلفة النفسية لعلاج الآخرين يقول: “إنها مثل سحابة مظلمة معلقة فوق رأسك، تذهب أينما تذهب وتغزو أفكارك” (Rebecca A. Clay, 2020).

    يمكن أنّ يؤدي تقديم الرعاية لضحايا الصدمات، والتعرض المتكرر لتجاربهم المؤلمة والرعاية الوجدانية المقدمة للناجين من الصدمات إلى زيادة التوتر وردود الفعل العاطفية السلبية وإرهاق التراحم، مما يؤدي بدوره إلى زيادة خطر الإرهاق (Katy, Kamkar, 2019).

مسببات إرهاق التراحم:

    وقد يتأثر المعالجون بإرهاق التراحم من خلال تجارب وقصص مرضاهم، بعض الأمثلة على محفزات (أسباب) إرهاق التراحم الشائعة هي:

• توفير العلاج الذي يعرّفك على المشكلات الشديدة أو الشديدة.
• التعرض للتهديد الجسدي أو اللفظي عند تقديم الرعاية – الخدمة.
• مواجهة الانتحار أو التهديدات بالانتحار من قبل شخص تحت رعايتك – خدمتك.
• تقديم الرعاية في البيئات الخطرة.
• رعاية من يعاني من الاكتئاب.
• تخصص في رعاية من يعانون من الموت والحزن والفجيعة (حداد).
• تجربة أو رعاية شخص عانى من مرض أو وفاة طفل.
• توفير الرعاية في ظل عبء العمل الثقيل أو المطالب المفرطة أو لساعات طويلة.
• تقديم الخدمة التي تتطلب منك زيارة مواقع الحادث، أو التعامل مع الأدلة أو تقارير الصدمة. 

    يحدث إرهاق التراحم عندما تبدأ هذه المحفزات والتجارب في التأثير على أفكارك وحالتك المزاجية ورفاهيتك خارج العمل، يعد التأثر بعملك جزءاً طبيعياً من مهن تقديم الرعاية، ولكن عندما يصبح الشعور غامراً، فقد تكون تعاني من إجهاد التعاطف (Dan, Brennan, 2020).

أعراض إرهاق التراحم:

    يمكن أن يؤدي التعب الناتج عن التعاطف إلى خسائر جسدية وعقلية وروحية وعاطفية للأشخاص الذين يعانون منه، تشمل الأعراض الشائعة لإرهاق التراحم حسب(Katy, Kamkar, 2019) ما يلي:

الأعراض العاطفية:

• الشعور بالإرهاق أو اليأس أو العجز أو الضعف عند سماع معاناة الآخرين.

• الشعور بالغضب والتهيج والحزن والقلق.

• الشعور بالانفصال عن محيطك أو عن تجربتنا الجسدية أو العاطفية.

• الشعور بالإرهاق العاطفي أو النفسي أو الجسدي أو الإرهاق أو الإرهاق الخدر.

• انخفاض التعاطف.

• الشعور بحساسية مفرطة أو غير حساسة للقصص التي نسمعها أو للمواد العاطفية التي قد نسمعها أو نراها.

• التسامح المحدود مع التوتر.

الأعراض المعرفية:

• التفكير المستمر أو التفكير في معاناة الناجين من الصدمة.

• إلقاء اللوم الذاتي المستمر أو أفكار “كان ينبغي أو كان بإمكاني فعل المزيد”

• انخفاض الشعور بالإنجاز الشخصي والمهني أو الفعالية.

• صعوبة التركيز أو التركيز أو اتخاذ القرارات.

الأعراض الجسدية:

• الغثيان، والدوخة، والصداع.

• صعوبة النوم والكوابيس.

• التوتر، والهياج، والتوتر.

الأعراض السلوكية:

• العزلة الذاتية والانسحاب.

• ضعف التأقلم مثل العلاج الذاتي وزيادة تعاطي المخدرات.

• تضارب العلاقات.

• الشعور بقلة الكفاءة أو الإنتاجية في العمل.

• انخفاض المتعة في الأنشطة التي اعتدنا الاستمتاع بها وتقليل الرضا عن العمل.

كيفية التعامل مع إرهاق التراحم:

اجعل الرعاية الذاتية جزءاً من الروتين:

    ويتضمن ما يسميه ويليامز الخمسة الكبار للرعاية الذاتية: النوم الكافي والتغذية الصحية والنشاط البدني والاسترخاء والتواصل الاجتماعي.

مارس التعاطف مع الذات:

    من المهم أن يأخذ علماء النفس وقتًا للتفكير – بمفردهم، مع زميل موثوق به، أو زعيم ديني، أو معالج – في أي جروح تظهر على السطح خلال هذا الوقت المضطرب، “أنت تريد أن تحترم حقاً حقيقة أنك إنسان أيضاً”، إن الشهادة على معاناة شخص آخر تشعل الأشياء في داخلنا.

أنشئ مجتمعاً:

    يعد التواصل مع الآخرين من ذوي التفكير المماثل استراتيجية أخرى يمكن أن تساعد في منع إجهاد التراحم، يقول جيفري وايت، دكتوراه، ممارس خاص في لوس أنجلوس، عمل على منع إرهاق التراحم لدى ممارسي الصحة العقلية الذين يستجيبون بعد الإرهاب والحرب، “قد لا يبدو الأمر خياليًا أو معقدًا، ولكن بناء المجتمع هو أقوى شيء يمكنك القيام به، بالإضافة إلى البقاء على اتصال بالعائلة والأصدقاء”. مساعدة الزملاء، Rebecca, Clay, 2020)).

التركيز على تحقيق التوازن بين العمل والحياة الشخصية.

   يجب أن يضع المستجيبون الأوائل حدوداً شخصية وعاطفية صحية فيما يتعلق بما يناسبهم وما لا يصلح لهم، وأن يأخذوا فقط ما يشعرون أنه يمكنهم التعامل معه، من المهم أن تضع في اعتبارك أن الحدود العاطفية ستتغير على الأرجح بمرور الوقت ويمكنها الحفاظ على التعاطف والتواصل والتعاطف دون الإفراط في تحمل آلام أو معاناة أو مأساة شخص آخر.

    يمكنهم التركيز على الشعور بالرضا من مساعدة الناجين من الصدمات بينما يعملون أيضاً على فصل أنفسهم عن معاناة أولئك الذين يساعدونهم، يحتاجون أيضاً إلى التركيز على احتياجاتهم ومشاعرهم وحقوقهم، Katy, Kamkar, 2019)).

يمكن تلخيص كيفية التعامل مع إرهاق التراحم حسب مدونة. good therapy. بما يلي:

• تقليل أعباء العمل المجهدة.
• مراقبة أنماط النوم.
• أخذ إجازات منتظمة.
• تأمل.
• يوميات / تمرين منتظم.
• التحدث عن المشاعر مع شخص موثوق به و / أو أخصائي الصحة العقلية.
• تعلم المزيد عن إجهاد الرحمة وكيف يؤثر على الناس.
• الالتزام بممارسة الرياضة بانتظام.
• اتباع نظام غذائي صحي.
• الحصول على نوم مريح.
• تنمية هوايات مختلفة عن العمل.
• تطوير استراتيجيات التأقلم الإيجابية.
• التواصل لدعم المجموعات والشبكات.

ختاماً:

    نحتاج جميعاً إلى إيلاء اهتمام أكبر لإرهاق التراحم، وتعلم مسارات المرونة للمساعدة في تقليل مخاطره وتعزيز تعليمنا وأبحاثنا وتعافينا حول هذا الموضوع.

المراجع:

By Rebecca A. Clay, are you experiencing compassion fatigue, 2020.

https://www.apa.org/topics/covid-19/compassion-fatigue

By Katy, Kamkar, warning signs of compassion fatigue, 2019.

https://www.thesafetymag.com/ca/news/opinion/20-warning-signs-of-compassion-fatigue/187493

Dan, Brennan, Compassion Fatigue: Symptoms to Look For, 2020.

https://www.webmd.com/mental-health/signs-compassion-fatigue

Sherrie, carter, are You Suffering from Compassion Fatigue, 2014.

https://www.psychologytoday.com/us/contributors/sherrie-bourg-carter-psyd

Compassion, Fatigue. https://www.goodtherapy.org/blog/psychpedia/compassion-fatigue

هشام الشيخ

يوليو 16, 2021

3 دقائق

عن الكاتب

هشام الشيخ

باحث في الإرشاد النفسي